传统销售中,一名销售人员对应一名客户。 即使是营业员,一个营业员最多可以服务几百个顾客。 但在直播间,一位主播能够服务的顾客数量没有上限。
此外,在传统销售中,用户从产生需求,到寻找产品、了解品牌、比较价格、再到下订单,决策周期较长。 但在直播间,这个过程却大大缩短了。
因此,直播作为一种高效的销售方式,在被更强大的方式取代之前,其前景非常广阔。
因此,越来越多的人想要分一杯羹,但真正懂得如何开展直播的人却很少。
在这篇文章中,我们将给大家分享一个非常完整的抖音直播流程,帮助大家了解直播的运营思路。
01
直播定位
很多新手会忽略直播的定位,这很容易导致开播时不知道做什么的问题,主要是为了吸引什么样的人来观看直播。
如果你连直播的目的都搞不清楚,那还做什么?
做直播带货的时候,首先要弄清楚你的直播能提供什么,主要目标人群是谁? 您想为目标受众解决什么问题?
在KOL时代,你的粉丝会信任你并购买你的东西,因为他们喜欢你这个人。
02
确定直播人员分工
前两天我们刚刚谈到了组建直播团队的问题。
做直播,需要主持、选品、布置、策划福利活动、准备文字。 直播过程中,你需要控制场景、展示产品、提供链接、回答客户的各种问题……
做好这些事情,需要人员分工,各司其职。 大家要做好自己的本职工作,保证直播质量。
新手开始直播时,团队至少要有三人,包括:主播、副播、现场控制。 主播负责控制整场比赛的节奏,助理主播负责补充,场控负责后勤。
03
直播间建设
良好的直播间场景可以有效提升直播效果。
搭建直播间场景,需要相关设备来合理布置。 例如必要的补光灯、支架、麦克风等。
直播间的场景要与产品相匹配。 尽量打造背景干净、纵深感强的专业直播场景,让用户能够专注于主播,长时间观看也不会感到不适。
光线应该明亮。 如果背景较暗,则无法更好地展示产品。 需要保证网络稳定,避免直播卡顿等。
03
直播间预热
以上三点是直播前的一些基本准备工作。 接下来我们需要正式进入与操作相关的操作流程。
首先,你要提前预热,为直播间吸引流量。 合理利用抖音直播的预览功能带货。
第一种,短视频预览贴,可以在发布视频的同时宣布直播时间。 只要用户点击贴纸上的想看按钮,无论他是否是你的粉丝,他都可以收到你的开播提醒。
直播开始前十分钟,您将收到官方通知,告诉您有多少人正在观看您的直播预览。
直播过程中,您的直播预览也会时时提醒您哪些观众进入了直播间。 直播结束还会有数据汇总。
第二种是个人页面直播。
设置或修改首页直播公告。 任何访问首页的人都可以在直播间动态栏中看到直播公告,并可以标记直播公告进行预约。
第三种、产品列表实时预览
她可以引导粉丝在抖音上搜索昵称,提前了解直播信息或将直播预览分享到其他平台。 在直播开始前,抖音还会向点击预约直播并想要购买的消费者发送信息。 直播间。
另外,需要注意的是,以上所有形式的开发预览必须与实际上线信息一致。 如发现信息不正确,造成消费者权益损害的,将取消预览功能。
05
直播内容策划
直播内容包括直播产品介绍、直播活动设置、直播间互动、下次直播预览等。
在介绍产品时,主要关注产品能解决什么问题(痛点); 如何解决问题(卖点); 以及自己的产品和同类产品有什么区别(亮点)。
直播活动设置参考:
1.开场满额即可获得赠品(为了开播前聚集人气,根据直播间人数抽奖)
2.整点抽奖(每小时抽奖截图,让粉丝继续关注你的直播)
3.问答抽奖(直播间设置问题,回答问题赢抽奖)
4、限时闪购(当季热门产品限时闪购,在直播间气氛低落时推出,瞬间提升人气)
5.神秘黑盒(福袋、产品搭配、一站式定价、盲拍、开袋有惊喜)
预览下一期
1、最后30分钟,所有产品及重点产品将进行审核,照顾直播间迟到者。 切勿错过任何销售机会。
2、预览接下来的计划,让消费者期待并持续关注你。
核心其实就是写一个直播脚本来设计和安排自己在直播间需要做的事情的流程。
06
实时评论
每次直播结束后,都要及时进行审核。 之所以审核,是为了找到你上次直播中出现的问题,总结直播中最好的点,在下次直播中做得更好,让你的直播间流量持续稳定。
现场点评内容包括:
1、每个分工都要回顾(从不同角度总结经验,互相鼓励)
2、组织团队观看回放(总结细节)
3.评论数据:最高在线、累计互动量、分享数、产品点击量
4.高级数据:基于时间的人流、促销活动期间人群变化、产品流向变化
最后,给大家分享一些直播技巧:
稳定播放时间,让用户养成习惯; 直播时长不少于2小时以上。 当然,如果前期直播未能抓住重点,可以根据实际情况进行调整。
学会给直播间打标签,让系统给你推荐精准流量。
学会根据直播的主题来选择产品。 每次直播精选5-10个商品,其中1个引流商品和2-3个折扣商品。 制定好产品排列策略,提高产品转化。
你要学会关注粉丝行为,引导粉丝互动、下单。
多种玩法,有节奏。 比如点赞10000次,就会获得礼物、截图抽奖、发放优惠券等,让直播间气氛升温。
通过在不同时间段设计噱头,比如每5分钟或10分钟重复一次关键信息,会给观众留下深刻的印象。 每半小时或整点设置特殊游戏,以延长停留时间。
宣布直播结束。 反复公布下次直播的时间、内容、折扣等也可以作为吸引用户的一种方式。
以上就是抖音直播比较完整的教程。 新手可以按照这个流程制定一个简单的计划,然后在各个环节填写详细的内容,就可以有效帮助你完成一场直播。
1. 渐进式活动启动方法