今天的比赛强调的是团队的作用。 然而，在实际的直播市场中，很多仍然是单独运营。 比如拼多多的一些店铺就推出了直播。 不说专业性，问题还不少。 这里我现在不展开，稍后我会分析个人直播的问题。

想要真正做好直播，就需要组建一个团队来运营。 如果从两个人开始，一个大团队可以达到六人以上，甚至更多。 可以将几个人安排在一个位置上，效率很高。 肯定有一些改进。

组建团队时，首先要考虑的是岗位设置，其次是工作内容，最后是工作流程。 系统规则因人而异。 不同的公司和业务有不同的内部管理机制，因此不可能全部涵盖。 我们正在制定它们。 这仅取决于您自己的情况。

好啦，接下来老马就从上面提到的三点来给大家分享一下如何打造直播运营团队。

首先是岗位设置问题。 在这一点上，网红专家和企业商家是有区别的。 主要原因是网红专家本身没有产品，需要寻求外部供应链合作，因此需要额外设立一个业务角色。 负责招商引资和产品选型。

企业商家有自己的产品供应链。 除非他们想拓展品类或者与一些品牌联手跨界合作，否则可以设立一个经营阵地。 否则就没有必要，所以今天的文章不是针对网红专家团队的。 构建并解释。

那么，目前市面上的直播运营团队有六个标准岗位：主播、助理、场控、策划、BD（业务）、数据。 其实老马认为有些岗位是可以合并的，比如策划和数据。 当预算不足时，可以将主播和助理合二为一。

主播的工作内容包括进行直播、与消费者互动、引导消费者、参与策划直播内容等。 主播助理的工作强调协助。 工作内容包括协助主播进行直播、参与策划直播内容等各个方面。 大型平台发布直播预告，并在直播间担任副主播互动引导。

从上面可以看出，主播和助理的内容基本是重叠的。 除了一些琐碎的事情需要助理来处理，比如给主播送产品、联系现场的现场控制人员等，有助理和没有助理的区别就像听相声一样。 同样，单口相声也不太受欢迎，但有了窦克和彭克两个角色，互相唱着、互相夸奖，这样的相声听起来就有趣多了。 可见，直播卖货也是如此。

说完主播和助理，还有一个场控的位置，负责搭建场地的软硬件设备，配合直播间的互动。 比如主播在直播间喊准备发红包，那么现场控制员就得操作后台。 发放一些优惠券、福利等操作也是如此。

当然，场控还负责直播前后产品的上下架，以及价格调整。 现场控制负责类似基础设施建设的工作。 同时要保证直播过程中不出现任何失误或翻车事故。 一个人进来救火。 当然，他的背后站着一个指挥全局的人，那就是策划者。

老马认为，策划的角色更像是运营总监。 他不仅涉及到自己直播团队部门的管理和策划，还需要和公司其他部门进行对接，所以策划工作内容会涉及到产品选型和产品内容。 策划、推广策划、直播剧本策划以及各类内容的策划、制作和发行。

前面说过，数据岗位的工作可以由规划人员负责。 这样做的好处是可以平滑前后端工作流程，即规划人员可以通过后期数据情况的问题反馈更好地优化接下来的工作。 ，如果独立创建数据位置，通信中仍然会存在信息丢失。

但这样规划的工作量就大很多了。 毕竟数据分析是一项要求很高的工作。 仅仅整理数据是不够的。 你还要分析数据背后的问题。 这就是为什么数据工作适合规划。 这也是一件烧脑的事情，人们也已经习惯了。

如果独立设立一个数据岗位，那么工作内容就是收集和分析数据，针对发现的问题提出一些优化建议。 优秀的数据人们不仅看到进入直播间的流量不好，他们可能还得增加投放预算。 相反，它可以连接一个节点到整体，为整个直播规划提供整体优化建议。

最后我想补充一些位置设置的建议。 对于一些商家来说，如果原有团队规模不足十人，可以考虑设置一名主播和一名助理。 另外，可增设规划职位，负责规划、现场控制和数据。 一般来说，这个角色可以由公司的运营交易员来扮演。

对于几十人的公司，可以设置主播、助理、场控、策划等岗位。 对于100人以上的公司，除了BD以外，其他职位都可以提供，甚至像助理和现场控制员都可以考虑设置两人以上。

既然有了岗位和工作流程，就需要一个清晰的工作流程才能让整个团队工作起来。 当然，每个岗位的具体工作流程我这里就不赘述了。 您可以根据工作内容进行设计。 剩下的下一步就是各个岗位的工作对接。 对接后，整个流程将顺利进行。

让我们从规划开始。 在产品选型时，我们需要与管理和采购部门沟通，确定产品规划内容和库存状况。 然后我们和主播、助理沟通直播剧本的设计，以及要设置什么推广活动，并在直播前规划好预览内容，和助理对接分发，配合现场控制对直播后的内容进行整理，方便二次分发或者直播回顾。

然后是主播和助理。 表面上看，他们的主要工作是在直播间。 事实上，整个运营流程都会涉及幕后的工作，包括直播环境的搭建、直播前的准备、直播后的数据恢复等。 在产品选择和营销策略上，他们还需要向团队提供最直观的一线消费者反馈和建议。

那么现场控制人员需要对接的是策划者给出的一些直播间建设要求，以及对产品、内容、活动的平台控制要求。 他们需要提前与主播、助理沟通直播剧本。 如果遇到一些产品库存问题，要及时反馈给规划对接处理。

数据工作看起来就像是生产线的最后一道工序。 收集和分析数据后，我们提供优化建议，并与整个团队召开会议和讨论，顾全大局，细化每一点，这就是上一篇文章中提到的。 在直播回顾中，老马这里的建议是在数据中加入一些工作内容，比如流量的购买和投放。

让数据来做这样的工作，主要可以把钱花在刀刃上，比如买多少斗+直播最划算，什么时间段买才能最大化流量等等。有了这些数据，我们就可以进一步跟进策划沟通和优化内容分发，与主播和助理沟通和优化互动。 一般来说，会比别人的摸索操作更加靠谱。

以上，当这些岗位的人员工作串联起来，就成为标准的直播团队操作流程。

今天分享的就是这些了。 我是一名经验丰富的马夫。 顺风时我不会动摇，逆风时我不会害怕。 回头见！