卡券活动分为三部分:卡券活动配置、核销设置、活动数据监控。 所有配置均在电脑上完成。 使用抖音企业号扫描二维码登录并进行操作。
卡券活动配置:
目前,电商平台卡券活动有扫码视频领取优惠券和店铺首页领取优惠券两种。 目前,电商平台卡券活动有扫码视频领取优惠券和店铺首页领取优惠券两种。
扫码拍视频领取优惠券——顾客在线下门店扫二维码拍视频,会自动带上商家门店位置,发放成功后即可领取优惠券。
店铺首页领取优惠券——商家在店铺详情页发布优惠券,用户线上领取后即可获得线下店铺折扣。
店铺首页获取优惠券-卡券及优惠券活动配置
卡券活动分为卡券设置和卡券发放两个步骤。 (注:卡、优惠券必须已发行方可生效!)
第一步:卡券设置
1.点击抖音左侧【卡券中心】
2.点击【卡券管理】-【创建卡券】
3.选择适合活动的优惠券类型(优惠券、兑换券、普通优惠券)
4.进入卡券编辑,依次填写各栏信息。 卡券创建完成后需要3小时审核。 (注:有效期为卡券可以使用的时间,卡券信息审核后,只能修改卡券的使用期限和客服电话。)
第二步:卡券发放(活动配置)
1、跳转到该页面,点击【卡券派送】-【店铺首页领取优惠券】
2. 点击【创建活动】
3.填写活动信息:活动名称、活动时间(领取优惠券时)、参与店铺,点击【下一步】。
4. 点击【选择卡券】选择配置的卡券、用户参与限制、卡券发放数量限制,点击【确定】。
5、卡券审核通过后,活动将自动启动。
扫描二维码拍视频离线卡券活动配置
卡券活动分为卡券设置和卡券发放两个步骤。 (注:卡、优惠券必须已发行方可生效!)
第一步:卡券设置
1.点击抖音左侧【店铺管理】-【营销活动】-【扫描二维码拍摄视频领取优惠券】
2.点击【卡券管理】-【创建卡券】
3、选择适合活动的优惠券类型(优惠券、兑换券、普通优惠券); 以最常用的通用优惠券为例——点击【开始创建】
4.进入卡券编辑,依次填写各栏信息。 卡券创建完成后需要3小时审核。 (注:有效期为卡券可以使用的时间,卡券信息审核后,只能修改卡券的使用期限和客服电话。)
第二步:卡券发放(活动配置)
1.跳转至此页面,点击【卡券派发】-【扫描二维码并拍视频领取优惠券】
2. 点击【创建活动】
3、依次填写活动名称和活动时间,勾选“参与店铺”,最后点击【下一步】。
4.选择使用默认生成概率或自定义发放概率(优惠券发放概率可更改)-添加卡券(提前设置的卡券)
5. 在【保证配送计划】中选择“当所选卡和优惠券已领取时”选项 - 单击【确定】。 卡和优惠券获得批准后,您就可以上网了。 (选择“当所选卡券已领取时,将显示当前卡券已领取”,即卡券发放后,用户将不会再收到任何优惠券。选择“当所选卡券已领取,将向用户展示保底卡券。”即限量券发放后,用户即可领取保底券,保底券可自行设置。)
卡、优惠券冲销操作
方式一:使用手机核销
1.点击【卡券验证】-【手机验证】-【添加验证人员】
2、添加核销人员抖音账号,选择负责核销的店铺。
1、手机核销操作:打开核销员抖音最新版-点击右上角图标-点击右上角扫描-直接扫描客户卡和优惠券二维码注销该卡。 商户还需要将折扣输入收银系统。
方法二:使用电脑核销
1.点击抖音左侧【店铺管理】-【营销活动】-【店铺首页领取优惠券】
2.点击【卡券验证】-【使用电脑验证】(用户购买时需出示卡券码,输入后即可取消)
活动数据监控
1.点击抖音左侧【店铺管理】-【营销活动】-【店铺首页领取优惠券】
2.进入卡券派送页面,点击【卡券派送】-选择设置的优惠券领取活动类型【扫码拍视频领取优惠券】或【店铺首页领取优惠券】
3. 点击活动的【数据】
4.您可以在此页面查看已领取和核销的优惠券数量。 您可以选择【已使用状态】,【未使用】是用户收到的优惠券数量,【已使用】是用户注销的优惠券数量。 单击[导出]。 所有数据均可下载。