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抖音平台直播带货运营策略问题及完善对策研究

 2024-02-03 02:01:47  阅读 0

例如阿里巴巴、京东等已经开始尝试多种配送模式,并逐渐集中和整合几种电商模式的优势。 在这种趋势下,B2M、O2O、B2B2C等模式逐渐诞生。 同时,随着智能手机等移动设备的应用发挥重要作用,2016年至2021年我国移动网购用户规模大幅增长,到2021年将达到5.92亿。不过值得注意的是,由于智能手机市场逐渐饱和,我国手机网购用户规模增速逐渐放缓,手机已成为网购的主要形式。 如下表1所示(数据来源:中国互联网络信息中心)。 [1] 表1 手机网购用户规模 年份 用户规模(亿人) 增长率(%) 占整体手机网民比例(%) 2016 1.44/28.9 2017 2.3663.942.4 2018 3.4044.154.8 2019 4.4129.763.4 2020 5.0614 .767.22021 5.9217.072.5 由于直播模式本身快捷方便,很多企业都看到了直播运营的潜力。 如今,各行各业都利用抖音直播带货进行业务,极大地方便了人们的日常生活需求,也促进了我国整体经济水平的提高,让人们的生活越来越丰富多彩。 同时,由于抖音短视频平台高流量的特点,其内容也紧跟潮流,吸引了年轻人的关注。 同时,平台内部在短视频向短视频电商的转型中具有较高的商业价值,为服装、化妆品行业创造了更多的发展机会,受到多领域的关注。

各部门整合的先决条件也很重要。 同时,直播也是一种直播带货的新形式。 直播的发展也鼓励人们参与直播、观看。 “直播”经济由此诞生。 旅游直播、各类现场演出、电竞直播、流媒体直播等与商业、直播、娱乐场景紧密相连。 新的抖音直播场景不断开发,抖音直播突破各种限制和规定。 抖音也利用这个机会,通过在线直播打造了自己的短视频商业模式,增加了平台的长期效益。 图1 在线直播用户规模及使用率变化 图2 不同类型在线直播用户占比 抖音直播带货发展现状及特点 1. 抖音直播带货发展现状直播带货发展阶段 抖音作为短视频平台,于2016年在APP中推出直播功能。2018年,抖音开始发展直播业务,并将2018年定为抖音商业化元年。 2019年6月,抖音电商团队成立。 2020年发布抖音电商合作伙伴计划,鼓励抖音电商直播发展,进一步发展电商生态圈,成为全球第二大电商直播平台。 2019年12月至2010年5月疫情防控期间,抖音主播累计直播1273万场,每场观看人数超过400人。 用户已经养成了观看直播的习惯。 2018年、2019年、2020年连续​​三年,抖音平台每年前三季度直播电商交易总额分别为9700万元、596亿元、2041亿元。 2020年上半年,抖音电商直播日活突破1亿,占直播日活的10%。 半数以上。

[2] 抖音直播商业化的探索与发展、搭建带货桥梁可分为以下几个阶段: 萌芽期(2016-2017):自2016年抖音直播上线以来,直播主播自发地在直播间尝试带货、吸引流量。 与用户达成协议,在抖音以外的第三方平台(微信、淘宝)完成订购交易。 抖音受此启发,制定了商业布局策略。 成长期(2018-2019):2018年,抖音正式启动电商业务,推出抖音小店,与淘宝、拼多多、有赞商城建立电商平台渠道,完善流量分配机制,吸引主播和MCN组织开放产品配送业务,促进优质内容建设,加速主播与用户之间信任的建立。 持续探索期(2019年至今):打造闭环电商平台,注重上游供应链和产品库建设,引导商家、主播入驻抖音开店,与京东达成合作。 虽然目前抖音直播带货在第三方平台交易中仍占较大比例,但随着商家主播用户的加入,抖音直播自有店铺交易量将会增加。 抖音直播交易额增长直播是数字经济的重要体现,在促消费、保增长、调结构、促转型方面展现出前所未有的发展潜力。 同时也为我国人民创业创新带来了广阔的发展空间,成为我国应对经济衰退、推动经济社会发展创新的主要动力。 近年来,我国直播带货快速发展,各类创新型企业不断涌现,不断增强我国经济发展活力,提高资源配置效率,促进传统产业转型升级,开拓新领域。就业创业渠道。 发挥着不可或缺的作用。

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据调查,2032年双十一期间抖音平台直播总交易额达到187亿元。 2021年这一数据达到194亿,同比增长3.7个百分点。 虽然这一数据高于天猫、京东等平台存在一定差距,但抖音平台正处于成长期,直播的交易额也在逐渐增长。 此外,抖音电商还通过“节庆创作”打造了“618”、“818”等购物节。 数据显示,2021年抖音电商8.18新品专场直播活动实现场均观看人数破万人,销量较平时翻倍,助力17款新品走红。 从主播带货能力来看,抖音有13位销售额超亿的主播,5位GMV超2亿的主播。 [3] 2、抖音直播带货发展特点。 直播带货市场空间大。 随着网络直播的发展,各大平台也纷纷开展直播+带货的模式。 该电商平台于2016年首次在淘宝推出直播功能,抖音短视频平台基于原有的短视频和直播优势,于2018年开始直播。 除了传统电商平台外,主打美妆、海购的传统电商平台也纷纷推出直播功能,进行直播带货。 直播+带货市场持续扩大。 2019年,国内直播营销市场规模突破50亿元,较2018年增长62.7%[4]。 图3 2017-2021年中国直播电商市场规模及增速。短视频与电商合作。 抖音短视频直播+商品配送,让观众从旁观者变成参与者,通过主播的推荐观看直播、购买商品。

如今,抖音直播上搭载的商品大部分是与淘宝、天猫合作的,也有少部分是在抖音平台上店铺注册的商品。 非电商平台直播为产品与消费者接触提供了平台,扩大了产品宣传,方便了消费者购买,提高了买卖双方的效率。 直播+直播带货的PUGC内容制作方式尤为重要。 直播内容是吸引流量、增加购买量的前提,必须兼顾娱乐性、观看性和产品信息。 主播将产品转化为内容,推荐给消费者。 消费者在直播中不仅购买了产品,还享受了产品的附加内容。 PUGC的内容制作在现在的直播+投放模式中更加有用。 主播背后通常有一整套专业的运营团队,提供业务培训、内容生产制作、粉丝运营等。与PGC和UGC各自独立的直播内容相比,PUGC的内容制作将个人直播变成了团队协作直播。 直播内容更加专业,能够更好地引导和刺激消费者购买。 [5] 2.直播带货运营模式的分类及重要价值 (1)直播带货运营模式的分类 专家带货模式 专家带货模式是指在直播电商方面具有相对专业知识的人,或者具有较高直播电商经验、流量和粉丝知名度较高的人群。 意见领袖就是KOL。 这类主播具有一定的专业知识。 同时,他利用自己的专业知识来传播内容。 他会凭借自己的专业知识积累一定的粉丝基础,获得粉丝的信任。 这类主播会提前储备与产品相关的专业知识,可以提供更专业的建议。

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并且将产品划分为更细的品类,照顾不同类型、不同层次的消费者,最大限度地提高购买力。 网红主播主要是由一些流量大、个性鲜明的人或网店卖家演变而来。 她们的主要特点是年轻、时尚,懂得搭配、驾驭。 他们非常善于通过社交媒体展示自己、推销自己,拥有丰富的社交经验。 在与粉丝频繁互动的过程中,更容易获得粉丝的认可,强化自我宣传能力和粉丝号召力,最终影响消费者在直播时的购买决策。 互动可以用来增加消费者对产品的兴趣并在电子商务平台上取得成功。 意识到。 [6]明星本身并不主动进行直播带货。 他们通常会与各大主播合作,或者通过专业团队策划直播带货。 通过与明星合作直播带货,可以利用主播与明星的现场互动,以及明星效应,获得消费者的关注,增加产品销量。 专家直播带货主要以网红、意见领袖、名人为主。 利用自己专业领域的影响力或者依靠粉丝的认可来引导消费者的购买意向。 KOL直播一般都会与商家合作带货。 主播和商家提前确定商品价格,然后进行直播带货。 店面投放模式 店面投放模式是指以店铺作为品牌,强调品牌的整体效能。 与网红主播、意见领袖相比,某个品牌或店铺的粉丝基数较小,没有个人IP,价格相比也没有太大折扣。 主要目的是让商家通过直播的方式介绍某个品牌下的各种产品。 同时,线下实体店作为直播场景,在店内进行直播,加深消费者对品牌的认知。

店铺直播的主体一般是店铺老板或员工。 主播对店铺更加熟悉,产品推荐更容易,刺激消费。 [7]直接在店内推荐产品,突出产品的真实性,提高消费者信任度。 与直播间、卖场等室内直播相比,原产地直播模式是主播前往产品的直接生产地进行直播。 此类直播多用于农产品直播,近年来也多用于扶贫支农直播。 对于农产品来说,主播在直播间的介绍并不能激发消费者的购买欲望。 但通过产地直播,消费者可以直观地看到产品的生长环境和品质,更能吸引消费者购买。 同时,直播的产地价格相对便宜,厂家直接对接消费者。 2020年初,在COVID-19疫情影响下,各行业经济持续下滑,但电商直播表现良好。 疫情期间,产区直播也为很多滞销农产品提供了销售渠道。 直播模式也为扶贫、农业提供了新思路。 (二)直播带货的重要价值。 直播带货最早起源于电商平台。 随着抖音、快手等我国其他短视频平台的崛起,直播已经成为一种比较时尚的网络。 营销方式之一。 尤其是2020年新冠疫情爆发后,直播成为各商家解决销售渠道、寻找买家的有效途径。 各级政府和各互联网企业都高度重视直播带来的效益。

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直播的价值主要体现在以下几点: 拓展了商家的营销渠道。 直播是指交易者主要利用网络视频,通过不同平台向交易者展示相关产品信息,为大多数在线交易者提供实时信息。 推广您的产品。 这有效促进了贸易商的营销渠道。 在如今的直播模式下,交易者可以24小时向全球所有在线网友实时发布和展示自己的产品,网友只需点击一下即可下单。 这种方式在一定程度上拓展了贸易商的销售渠道,使产品销售不再受到时间和空间的限制。 尤其是当前疫情影响下,线上销售不仅可以实现无接触的疫情防控,也能帮助湖北大部分贸易商销售产品。 有效整合网络营销资源进行直播,是一个资源整合的过程,从最初的制作、交付、加工到中期的直播进度以及后续的售后服务。 直播有效结合了产品供应商、分销渠道、广告商、消费者、物流运输资源。 实行网上销售服务。 对于卖家来说,可以增加销量,拓展销售渠道; 对于供应商来说,可以增加和维持原材料供应的需求; 针对不同平台、媒体,提供有效、优质的内容; 对于消费者而言,对于读者来说,这有助于推荐优质产品。 因此,直播带货有效整合了各个环节的营销资源。 [8]开辟新的营销模式 与传统的线下实物交易营销和传统静态的线上营销相比,直播是一种动态、实时的线上推广方式。

商品实时配送,让互联网用户可以远程联系商品,实时清楚地了解所购买商品的基本信息。 同时,在当前疫情防控背景下,直播成为振兴经济、扩大企业收入的有效手段。 商品的实时供应不仅限于贸易商。 任何交易者都可以按照互联网监管法的要求,基于现有平台实现实时网上销售。 为了提升购物体验,直播带货模式是网友、主播和商品之间的实时动态互动。 主播在现场展示产品信息、功效、价格等信息以及自身的网络影响力,影响和引导网民消费。 网络用户可以在线互动,与交易者、版主和其他网络用户创建完整的交互场景。 这创造了一个在线用户体验感和消费意愿更强的购物场所。 3、抖音直播带货问题:直播内容同质化严重。 对于直播卖货的数据算法,商家需要收集的信息包括但不限于顾客的社交关系、浏览记录等,从而实现用户的个性化。 标签和分类,最终将有价值的数据采集呈现在直播终端上。 不仅如此,算法技术还可以精准过滤和屏蔽用户不感兴趣的直播。如果只看表面,这是一种强调个性化内容推送的算法,可以分析判断各类用户的消费偏好。 但从长远来看,算法在一定程度上会导致用户长时间沉浸在同质产品内容的茧中,更容易产生审美疲劳,从而直接影响最终的效果。流量变现效应。

[9]此外,大量商家无法留住直播间的观众。 一场当初有6000人观看的直播,不到20分钟就流失了90%以上的观众,只剩下不到600人。 直播期间参与互动环节的观众也寥寥无几。 到最后,观众已经所剩无几了。 整个直播结束后,直播效果可以说是惨淡。 这说明直播的质量和质量有问题。 商家只是一味地追求降价、促销,忽视了用户消费体验在整个直播电商模式中的重要地位。 大量直播间缺乏合理设计,内部装修粗糙简单,缺乏美感。 呆板、老式的商标宣传海报是背景墙装饰的主流方式,有的甚至直接使用白墙作为背景。室内灯光效果极差,直播间高度同质化,缺乏品牌特色。

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