近日,抖音在平台上线了外卖APP“鑫东外卖”。 目前尚处于内测阶段,暂时未吸引外部投资。
抖音要推出外卖的消息一出,引发全网热议。 很多人都期待着新东外卖早日上线。
那么为什么人们如此看好抖音外卖呢? 而对于抖音来说,做外卖的目的是什么? 有什么优点?
01.外卖领域还需要新玩家吗?
相关数据显示,2020年我国外卖订单总量突破170亿笔,同比增长7.5%,外卖用户规模约为5亿。
目前,市场上的核心玩家只有美团和饿了么。
从便宜、配送快的角度考虑,村长个人觉得没有必要再建一个外卖平台。
在美团上订餐15元左右很常见。 这个价格和堂食是一样的。有时候如果有优惠券的话还会更便宜。
从配送角度来说,可以提前预约,超时的情况也比较少见。
所以对于抖音来说,如何让用户吃好可能是唯一的突破口。
至少目前来说,一款抖音应用不可能承载娱乐、直播电商、团购、外卖等所有业务。
抖音的流量再大,也不可能全部用于外卖。
试想一下,如果你每天打开的每个视频都定向到直播、团购、外卖,你还会用吗?
对于外卖商家来说,也得考虑能否获得流量来养活自己。
但抖音无法像支付宝、微信那样给出九宫格的位置。
从另一个角度来看,外卖需要足够的商家支持和良好的配送体系。 这些对于抖音来说都是挑战,不可能一下子完成。
所以短期内,即使新东外卖正式上线,也将是“星选”版本,只选择优质商家和外卖商进行合作。
02.抖音新都外卖服务有哪些优势?
如果抖音新动外卖真的上线了,它的优势是什么? 何必呢?
1、抖音创造流量
除了业务不同外,抖音和美团最核心的区别在于,抖音持续生产内容,消耗用户时间。 是一个流量平台。
美团和饿了么都是工具性平台。
除了一日五餐(下午茶和夜宵),用户几乎想不出任何使用它的理由。 这就是为什么两个平台都要在其中添加药品、食品、机票预订等内容。
但比抖音还差得远。 数据显示,2021年第一季度抖音日活跃数据:峰值约7亿,平均超6亿,人均日使用时长超过1小时。
这还不包括后续头条、西瓜视频、极速版相关的流量导入。
2、内容有自己的消费属性
说到美食推荐,最好的推荐方式就是通过视频。
视频内容不仅可以很好地展示美食,还可以为用户和商家推荐理由,帮助用户做出选择。
它既是小红书的视频版,又是大众点评,甚至是直播服务。
这也是人们普遍看好的原因之一。 当你中午或晚上不知道吃什么,刷着手机时,抖音会根据你可能认识的朋友、你之前的浏览记录等为你推荐。午餐和夜宵,订单成功率应该很高。
3、超强专家阵营
在美团订外卖时,图片参考价值不大。 用户的唯一标准可能就是上面的评分和排名。
寻求用户好评返现的商家对其他顾客没有太大吸引力。
但抖音不同。 抖音上有几十万达人,每个人都有很多美食账号、探店账号、专家账号。 它们对用户很有吸引力。
更重要的是,商家可以邀请专家来店拍照并提出推荐,从而获得更多的曝光度。
在美团、饿了么,即使有明星在评论区说好吃,也收效甚微,因为内容不扩散。
4.每个人都是沟通者
对于商家来说,用户进餐和外卖是完全分开的。 用户就餐后,无法在外卖平台上帮助商家评价。
但在抖音上就可以实现,因为抖音的内容是开放的。
首先,用户到商店购买后,商家可以引导用户拍摄视频并制作抖音。 用户可以将商户地址和产品关联起来,推荐成功后可以获得佣金。
所有顾客只要带上商家地址,就会自动分类在一起,形成口碑视频合集。
其次,抖音已经在一些城市餐厅测试了扫码点餐。 用户可以在店内点餐、支付、就餐、分享食物。
03.抖音布局本地生活
我认为抖音短期内推出外卖没有什么可担心的。 这不是抖音的首要任务。
我想大家应该关注抖音推广本地生活的决心,而送餐只是测试的部分之一。
本地生活的市场价值万亿,而抖音的做法更像是视频版的小红书+大众点评。
而且,抖音想要过本地生活的野心很早就被曝光了。
1.抖音吃喝玩乐清单
作者发布的很多视频都会包含商店地址,官方会根据用户发布的位置、点击次数、消费者评论等信息做出排名建议。
每个城市都有一份与吃喝玩乐相关的清单。 以美食为例,也会细分为西餐、川菜、粤菜、日料、咖啡等十几个小品类。
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此外,抖音2020还推出了心动餐厅榜单,用户还可以直接进行团购。
2、同城团购
只要粉丝数≥1000,并且发布5个带地点的短视频,就有机会申请团购配送。
激活成功后,只要用户在发布作品时携带有激活奖励的商店,用户就会获得下单收入。
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抖音官方还成立了经验相对丰富的抖音店铺探秘团,向用户推荐当地好吃、好玩、宜居的地方。
3. 前往山竹
在抖音搜索“山竹旅游”,可以看到它的定位是都市旅游、吃住行、娱乐优质信息综合集锦。 目前,首页还主打精选景区、酒店、餐厅团购。
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如果加上购买飞机票、高铁票等,这个业务和美团做的没有什么区别。
4. 抖音电影
当地人生活中另一项重要的事情就是看电影。 首先,抖音上有大量的电影分析账号。
另外,抖音电影列表里还有直接购票的入口。
此外,在安排当地生活方面,抖音还开发了抖音餐厅、抖音娱乐、城市折扣、美食主义等,这些都与用户的生活息息相关。
最重要的是,今日头条有望在支付领域找到新的突破。
最后希望大家记住这句话:
有时候打败你的人可能不是你的竞争对手,也可能是跨界玩家。
市场上没有绝对安全的事情。 只要市场足够大,每个人都会有新的机会。