01

人力资源和社会保障服务热线

拨打全国统一人力资源社会保障服务热线0931-12333，获取人工社保政策咨询服务。 工作日服务时间为8:00-20:00。

02

微信公众号

关注“兰州社保中心”微信公众号，在下方“咨询互动”模块中选择“智能客服”进行咨询。 每日服务时间为24小时。

03

智能客服热线

拨打0931——语音智能客服咨询。 服务时间为全天24小时。

04

抖音“社保蓝蓝”直播间

在抖音搜索并关注“社保蓝蓝”，即可在直播间进行互动咨询。 社保工作人员将接入直播，在线回复。 服务时间为工作日上午 9:30-10:30 或下午 14:30-15:30。 具体时间请关注直播预告。

05

企业微信上下游工作群

市级参保企业劳资管理人员可通过相应保险收缴管理员获取加入兰州市社保中心企业微信上下游工作群的动态二维码，实名入群，实现社保政策在线咨询互动。

结尾