雨果网从外媒近日报道获悉，2011年，腾讯推出了一款免费通讯应用——微信。 五年后，数百万中国用户使用微信转账、购物，甚至预约医生。 现在，消息应用程序已成为手机用户在线活动的中心，在某些情况下使社交媒体相形见绌。

这种现象在亚洲最为明显，但美国和其他地区正在迎头赶上。 优步上个月宣布，它正在与这款消息应用程序合作，允许用户叫车。

业内人士认为，消息应用程序是其他服务的理想中心，因为它们易于使用、用户数量大、使用时间长。 该公司表示正在研究微信和其他应用程序，并考虑构建类似的系统。 但其他公司想要复制微信的成功可能就没那么容易了。

根据公司数据，目前有 25 亿人注册并使用至少一款消息应用程序。 该公司预计，到2018年，这一数字将增长至36亿，占全球互联网用户的90%。

在中国的大城市，你很难找到不使用微信的手机用户，而且在某些圈子里，人们经常交换微信而不是名片。

微信的崛起恰逢中国中产阶级的扩张。 对于许多用户来说，该应用程序是他们访问互联网的门户。 据说，微信等通讯应用赢得了那些不想花高额通讯费的用户。 随后，微信迅速开发了其他功能，比如增加了发送语音的功能，推出了“漂流瓶”功能。

为了挑战支付宝，微信于2013年推出了支付功能。有了支付功能后，微信迅速整合了其他公司的服务，比如打车、餐厅预订等。 京东首席执行官沉浩宇表示：“微信是娱乐、新闻和许多其他活动的门户。” 腾讯持有京东股份，作为交易用户，可以通过微信在京东购物。

微信最受欢迎的功能之一是微信红包。 微信于2014年农历新年期间推出了微信红包，现在用户全年都可以使用该功能。 中国的许多用户使用微信购买电影票、预订餐厅和叫出租车，一些用户表示他们使用微信的频率比其他应用程序高得多。

消息应用程序在美国其他国家的根基并不深厚，因为那里的短信很便宜。 “西方没有像微信这样的成功例子，”加拿大即时通讯应用 Kik 的首席执行官特德说。 Kik 于 2009 年推出。两年后，Kik 允许与其捆绑外部应用程序，但用户没有下载这些应用程序，开发人员也失去了兴趣。 去年8月，腾讯向Kik投资5000万美元，以改善服务。

我们还在加倍努力开发通讯应用程序。 2014年，它以220亿美元的价格收购了它。 它还要求用户下载一个应用程序，允许用户在手机上发布消息。 去年3月，推出了40款照片和视频编辑应用程序。 到目前为止，已有 700 个应用程序进入，但用户只能看到约 70 个应用程序。

该公司负责人大卫表示，团队正在研究如何在不打扰用户的情况下让公司和用户保持联系。 但许多美国用户仍然只使用消息应用程序作为与朋友和家人聊天的工具。 表示，并将开始用于客户服务。 荷兰皇家航空公司计划于 2016 年初提供订单确认和登机牌服务。

凯悦酒店的顾客可以通过以下方式请求客房服务。 但凯悦酒店数字战略与执行总监丹表示，一些好奇的顾客只是发送“嗨”消息来测试该服务，而这种行为在微信等其他平台上并没有看到。 （编译/雨果网 张凯彦）

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