抖音客服托管出现的主要原因是抖音的快速发展导致客服资源极度短缺。 在这种客服资源紧张的情况下，客服服务行业应运而生。 目前，网店客服行业主要可以提供网店售前客服、售后客服、活动客服、昼夜客服等。

目前客服市场竞争激烈，且由于是新兴行业，同行在服务价格、服务质量控制上没有达成共识，导致价格混乱、低价竞争、服务参差不齐等诸多问题水平。 新兴的客服行业过去的管理经验很少可以借鉴，这也导致很多新成立的小团队在管理方面非常混乱。

客服托管行业存在这么多问题，那么我们是否还应该选择外包客服呢？ 答案是肯定的。 任何行业都存在一些低竞争力的颠覆者。 不管这些群体如何，一些服务提供商仍然会提供服务。 做得好。 那么如何找到您最喜欢的服务提供商呢？ 在此小萌有一些经验与大家分享。 首先，建议选择同城的服务商，这样沟通、培训、检查都会很方便； 其次，要重点关注外包团队的管理方法和培训体系。 良好的管理方法和培训体系，一定会培育出有竞争力的客服；最后，我们要重点考察客服公司的服务案例。 成功案例胜过千言万语。 如果您有幸找到一家靠谱的客服托管服务商，那么相信以后的合作一定会更加顺利。

最后简单介绍一下抖音客服托管公司是如何收费的。 这里我们主要介绍一下收费模式。 根据行业情况，目前主流的收费模式有两种：一是低客服底薪+客服销售提成的方式。 。 还有一个办法就是固定工资。 目前，客户选择最多的收费方式是底薪加佣金方式。

事实上，很多问题都没有固定的答案。 有人会告诉我们，抖音客服外包、客服托管不靠谱。 有抖音从业者会说，他们一直选择外包，效果还不错。 服务业相当稳定。 他们的不同答案都有各自的理由。 他们靠谱不靠谱，服务好不好，最关键的因素就看他们选择的客服商靠谱不靠谱。