这些措施涵盖资金补贴、商户结算、平台运营、物流支持、健康和金融共享五个主要方面，具体包括：

靖西设立疫情专项资金补贴，全面覆盖抵御疫情的健康卫生用品和民生保障用品。 同时，京喜直播推出“直播救助低迷行业”和“直播义卖”两大计划，推出专项赋能补贴。 届时，百强主播不仅会对受疫情影响的行业进行商品专场销售，而且对部分品类的直播产品还有CPS免佣金政策，降低了商家参与门槛并拓展销售场景。

对于急需开拓线上销售渠道的新商户，京喜提供零成本入驻，6小时内快速审核，扣分低至0.6%； 同时为新商户提供免费入驻服务，并组织第三方服务商提供1个月的免费代理运营服务。 对于受疫情影响的老商户，京喜将适当延长2020年续签入口的开放时间。

在平台运营层面，对于湖北等受疫情影响较大的地区商户，京喜将投入专门的运营人力，为商户提供一对一的帮助； 对于防疫产品和受疫情影响的产品，京喜将提供千级万级社交流量支持； 设立绿色通道，帮助受疫情影响的滞销农户快速落户靖西开店、指导经营销售。 为商家提供41门免费电商在线商务课程，帮助商家快速入门； 此外，京西席还将向湖北地区商家免费开放京东商业智能商业版-洞察套餐1个月，并将京小智（智能客服）的免费使用期限延长至2020年3月31日。

受疫情影响，全国各地交通基本受阻。 京喜推出物流扶持政策，对疫情期间京喜平台新签约指定城市、医疗民生品类京东物流仓储配送商户提供专项物流优惠补贴； 新签约京东物流的商户可实现48小时快速签单和仓储系统配置，所有商户均可享受一对一专属售后服务。 据了解，京东物流的仓储配送服务已在全国范围内恢复运营。 非疫情地区211及次日达时效正在快速恢复。 即日起，使用该仓服务的京西商户将享受绿色通道（疫区除外）。

此外，京西商户还可以共享京东保险、健康保障和财务保障。 京西联合京东数科将为湖北京西商户员工提供新型冠状病毒肺炎保险服务，最高保障30万元； 京东健康将通过“企业疫情监测防控平台”为京西商户员工提供免费问诊等多项健康服务。 为解决京西商户资金周转问题，京东数科推出相关利息费用减免和延期还款政策，开通金融服务绿色通道，缓解商户资金压力。

京喜相关负责人表示，希望通过这16项补贴和服务支持措施，为商户减负、赋能。 此外，京喜还联合广大平台商家，共同对疫情所需商品和民生商品提出“三包”——保安全、保供应、保价格，让消费者买得放心、买得放心。信心。 未来，京喜将持续关注疫情变化，积极履行平台社会责任。

据了解，京西充分发挥供应链和京东物流优势，深入各大产业带、生产带源头，保障消毒液、护目镜、消毒用品、大米、面粉等正常供应。 、粮油等民生商品。