我观察到一个奇怪的现象,举一个例子大家理解一下,如果是一个400块钱的泡脚盆,让你自己买,你可能不会买。但是如果是母亲节给我们的爸妈买,你就会买。
花钱这个事,我们总是严于律己,宽以待人。
这是为什么呢?是因为消费者的心理账户不一样,不同的心理账户消费价格敏感度不一样。如果是卖农产品,打扶贫效果就会更好;如果是卖美容打规避风险就会比自我提升效果会更好。
常见的5种心理账户:
心理 账户 |
适用范围 | 举例 |
维系 情感 | 亲情友情 | 钻戒:钻石恒久远,爱情价更高 |
规避 风险 | 保险健康 | 保险:你可以拒绝保险,但你不能拒绝风险 |
自我增值 | 技能深造 | 书店:书是人类进步的阶梯 |
生活开支 | 衣食住行 | 生鲜:生的活的,才是生活 |
享乐休闲 | 旅游餐饮 | 酒吧:想喝就喝,想酷就酷,年轻就要爽! |
在消费决策方面,心理账户可以影响人们的购买行为。人们在进行消费决策时,通常会受到情感的影响。